Политика конфиденциальности

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания ООО «Турбосерв» может получить о Пользователе во время использования Интернет-сайта «asuob.ru», программных продуктов и сервисов АСУО, размещенных на зарегистрированных доменных именах «asuob.ru» и поддоменах.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• 1.1.1. «Администрация Сайта «asuob.ru» (далее – Администрация Сайта)» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «Турбосерв», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, определяют цели обработки, состав данных и совершаемые операции.
• 1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• 1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения ПДн без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
• 1.1.5. «Пользователь Сайта (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту и сервисам АСУО посредством сети Интернет.
• 1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя для обеспечения сессий и удобства работы.
• 1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. Общие положения

• 2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
• 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
• 2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту и сервисам АСУО («asuob.ru»). Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц.
• 2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении формы заявки на демонстрацию или при регистрации учетной записи в системе АСУО.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики:

• Фамилия, имя, отчество Пользователя;
• Контактный телефон Пользователя;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Наименование представляемой компании/организации;
• Сведения об объеме обслуживаемого парка огнетушителей и оборудования.

4. Цели сбора персональной информации

Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

• Идентификации Пользователя для предоставления доступа к личному кабинету и демонстрации системы;
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку заявок от Пользователя;
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сервиса АСУО (включая технологический доступ технической поддержки к учетной записи исключительно в целях диагностики и устранения инцидентов);
• Исполнения условий лицензионных и сервисных договоров B2B.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6. Обязательства сторон

Администрация Сайта обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя;
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.

7. Разрешение споров и обратная связь

Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров с направлением письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.