Положение об обработке персональных данных

1. Оператор и контактные данные

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Турбосерв»

• ИНН: 7727815104
• ОГРН: 1137746870645
• Юридический адрес: 350010, г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 5, мкр. Завод Измерительных Приборов (офис 205)
• E-mail для обращений по ПДн: info@turboserv.ru, sale@turboserv.ru

2. Цели и правовые основания обработки

Обработка персональных данных (ПДн) осуществляется Оператором для следующих целей:

• регистрации и администрирования учётных записей пользователей сервиса asuob.ru;
• связи с пользователями по их обращениям и заявкам (консультации, демонстрация системы, техническая поддержка);
• исполнения договоров с клиентами (B2B), ведения учёта оборудования и формирования нормативной отчётности по пожарной безопасности (ГОСТ Р 59641-2021);
• обеспечения безопасности и бесперебойного функционирования сайта и сервиса (журналы событий, аудит действий, защита от спама и несанкционированного доступа).

Правовые основания (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): согласие субъекта ПДн; заключение и исполнение договоров; выполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

3. Состав и категории ПДн

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные: адрес электронной почты (e-mail), номер контактного телефона;
• Данные учётной записи / организации: наименование компании, должность, количество обслуживаемого оборудования;
• Технические данные: IP-адрес, обязательные cookie-файлы, сведения об используемом браузере и устройстве, дата/время действий в системе, журналы событий (audit logs).

Источники данных — непосредственно субъект ПДн при заполнении форм на сайте либо уполномоченный представитель клиента.

4. Действия с ПДн и получатели

Действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Порученцы и третьи лица: провайдеры защищенного хостинга и облачной инфраструктуры (размещенные на территории РФ), сервисы отправки электронной почты, привлекаемые исключительно для надлежащего исполнения обязательств. Передача третьим лицам осуществляется строго в объёме, необходимом для достижения целей обработки, с соблюдением требований 152-ФЗ.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей их обработки либо до момента отзыва согласия субъектом ПДн, если иное не предусмотрено законодательством РФ и договором. Данные учётной записи хранятся на период действия договора + до 3 лет для урегулирования претензий и бухгалтерского учёта. Обязательные технические cookie-файлы: до окончания сессии или до 1 года.

6. Меры защиты

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все базы данных и сервера сервиса АСУО физически размещены на территории Российской Федерации.

8. Права субъекта ПДн и порядок обращений

Субъект ПДн вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, а также отзывать ранее предоставленное согласие.

Запрос субъекта может быть направлен в свободной форме на e-mail: info@turboserv.ru. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

9. Изменение Положения

Положение может периодически обновляться. Актуальная редакция всегда доступна в публичном доступе по адресу asuob.ru/legal/pd-policy.