Публичная оферта (Лицензионный договор)
Действующая редакция • г. Краснодар
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (публичную оферту) Общества с ограниченной ответственностью «Турбосерв» (далее — «Лицензиар») заключить Лицензионный договор на право использования программного комплекса для ЭВМ «АСУО: Автоматизированная система учёта огнетушителей» (далее — «Сервис АСУО» / «Программа») на условиях простой (неисключительной) лицензии с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Лицензиат» / «Пользователь»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), регистрация в Сервисе АСУО, оплата выбранного Тарифного плана либо начало фактического использования Сервиса является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
1. Термины и определения
- Сервис АСУО — программное обеспечение для ЭВМ и облачная база данных, доступные по сети Интернет на домене asuob.ru и соответствующих поддоменах (*.asuo-net.ru / *.asuob.ru).
- Личный кабинет (Тенант) — изолированная защищенная область Сервиса, выделяемая Лицензиату для ведения учета оборудования, формирования актов, планов и журналов проверок.
- Тарифный план — объем предоставляемых функциональных возможностей и лимитов (количество приборов учета, объектов, пользователей и доступных модулей).
- Суперадминистратор — уполномоченный технический персонал Лицензиара, осуществляющий общее системное сопровождение, мониторинг отказоустойчивости и поддержку инфраструктуры Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса АСУО на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функционала выбранного Тарифного плана («Старт», «Бизнес», «Профессионал», «Корпоративный») способами, предусмотренными технической документацией.
2.2. Сервис АСУО обеспечивает автоматизацию учёта огнетушителей, генерацию QR-маркировки, ведение карточек учета, формирование журналов проверок МЧС в соответствии с актуальными нормативными требованиями (ГОСТ Р 59641-2021, Правила противопожарного режима в РФ № 1479, ТР ЕАЭС 043/2017).
3. Техническая поддержка, администрирование и технологический доступ (Режим Impersonation)
3.1. В целях оказания квалифицированной технической поддержки, оперативной диагностики сбоев, тестирования работоспособности модулей, устранения технических ошибок и обеспечения безопасности инфраструктуры Сервиса, Лицензиар (уполномоченные системные инженеры и суперадминистраторы Лицензиара) имеет право осуществлять технологический доступ к учетной записи и данным Личного кабинета Лицензиата (включая режим административного просмотра / impersonation).
3.2. Технологический доступ осуществляется строго уполномоченными сотрудниками Лицензиара при соблюдении следующих условий:
- Доступ используется исключительно для целей сервисного обслуживания, устранения ошибок и исполнения заявок Лицензиата;
- Каждый сеанс административного входа протоколируется в защищенном журнале безопасности (audit log) с фиксацией времени, идентификатора администратора и совершенных действий;
- Лицензиар гарантирует сохранение коммерческой тайны, конфиденциальности планов объектов, паспортных данных оборудования и персональных данных сотрудников Лицензиата;
- Категорически запрещается передача, публикация или использование полученных технологических сведений в каких-либо личных, маркетинговых или конкурирующих коммерческих целях.
4. Тарифы, оплата и режим работы при окончании подписки
4.1. Стоимость и условия Тарифных планов опубликованы на официальном сайте Лицензиара. Оплата осуществляется в рублях РФ по безналичному расчету или через платежные сервисы.
4.2. Режим при истечении срока оплаченного тарифа: В случае окончания оплаченного периода действия Тарифного плана либо неоплаты продления, учетная запись Лицензиата не удаляется. Лицензиату сохраняется доступ к данным в режиме «Только чтение и выгрузка» (просмотр реестров, скачивание заполненных паспортов, журналов МЧС в PDF и Excel), при этом функции добавления, редактирования и изменения данных временно блокируются до продления тарифа.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Лицензиар обязуется:
- Обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса с коэффициентом доступности (SLA) не менее 99.5%;
- Обеспечивать резервное копирование данных Лицензиата не реже 1 раза в сутки;
- Хранить данные на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии с 152-ФЗ и 242-ФЗ).
5.2. Лицензиат обязуется:
- Обеспечивать конфиденциальность логинов и паролей своих пользователей;
- Не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса (DDoS, взлом, обратная декомпиляция кода).
6. Ответственность и ограничение ответственности
6.1. Сервис АСУО предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Лицензиар не несет ответственности за перебои в работе, вызванные качеством каналов связи третьих лиц либо некорректным заполнением данных пользователями.
6.2. Лицензиар несет ответственность за безопасность и конфиденциальность баз данных в пределах законодательства РФ.
7. Реквизиты Лицензиара
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Турбосерв»
ИНН / КПП: 7727815104 / 231101001
ОГРН: 1137746870645
Юридический адрес: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Зиповская, дом 5, микрорайон Завод Измерительных Приборов (офис 205)
Телефон: +7 (988) 358-88-50
Email: info@turboserv.ru, sale@turboserv.ru